Пластиковые окна → Замена стеклопакета в Санкт-Петербурге

Замена стеклопакета в Санкт-Петербурге

Замена стеклопакета в существующем пластиковом окне — сервисная работа Fenster: выезжаем в квартиру или коттедж по Санкт-Петербургу, снимаем старый стеклопакет со створки, устанавливаем новый нужного типа (двухкамерный, энергосберегающий, шумозащитный, ударопрочный, солнцезащитный, мультифункциональный), герметизируем штапики, проверяем плотность прижима фурнитуры. Раму, профиль и фурнитуру не трогаем — окно остаётся тем же, меняется только «стекольная часть».

Замер, диагностика и расчёт — бесплатно. Позвоните +7 (812) 313-26-71 или оставьте заявку — мастер приедет с образцами стёкол разного типа, замерит пакет и оконный проём, определит причину проблемы (разгерметизация / трещина / износ штапиков) и напишет письменную смету на месте.

Как понять, что нужна замена стеклопакета — 5 явных признаков

Трещина по стеклу. Даже волосяная трещина по всей толщине стекла означает, что стеклопакет теряет герметичность за несколько дней: внутрь попадает влажный воздух, осушитель в дистанционной рамке перестаёт справляться, между стёклами появляется конденсат. Ремонт невозможен — только замена всего пакета.
Конденсат или иней ВНУТРИ стеклопакета (между стёклами, а не со стороны комнаты). Это классический признак разгерметизации по периметру. С каждым сезоном будет усиливаться. Если пакет ставили сравнительно недавно — сначала уточните гарантию у того, кто устанавливал.
Продувание по контуру штапиков (по границе стекла и створки со стороны комнаты). Штапики — пластиковые планки, удерживающие пакет в створке. Со временем усыхает силиконовый герметик под штапиком, появляются микрощели. При относительно свежем окне ремонт часто решается заменой герметика без замены пакета. При старом — вместе с пакетом.
Хочу теплее / тише. Стоит однокамерный пакет в спальне, вам холодно; окна на дорогу, надо тише — замена пакета решает без замены рамы. Двухкамерный с i-стеклом снижает теплопотери и уменьшает шум; конкретный эффект зависит от исходной комплектации, замерщик посчитает под ваше окно.
Хочу безопаснее. На нижнем этаже, на 1-й линии от улицы, в детской, в панорамном окне — замена на ударопрочный стеклопакет с триплексом. При разбитии осколки не летят, кусок стекла держится плёнкой.

Какой стеклопакет ставим при замене — 7 вариантов

На замере мастер приезжает с образцами всех типов, обсуждаем задачу и подбираем оптимум. У Fenster в производстве:

Однокамерный стеклопакет — для тёплой лоджии, дачи, гаража. Один воздушный промежуток между двумя стёклами. Не оптимум для жилой комнаты в СПб-климате.
Двухкамерный стеклопакет — два воздушных промежутка между тремя стёклами. Стандарт для квартиры в СПб. Оптимум между ценой и теплотой.
Энергосберегающий стеклопакет — с одним или двумя i-стёклами (низкоэмиссионное покрытие) и заполнением аргоном. Отражает тепловое ИК-излучение обратно в комнату, ощутимая экономия на отоплении и заметный «эффект тёплого стекла» на ощупь зимой.
Мультифункциональный стеклопакет — с многослойным напылением, одновременно энергосберегающий и УФ-отражающий. Оптимум для солнечной стороны и панорамных окон: летом не перегревает комнату, зимой сохраняет тепло.
Шумозащитный стеклопакет — с несимметричными по толщине стёклами и увеличенными воздушными промежутками. Заметный плюс к шумоизоляции против стандартного двухкамерного, особенно от низкочастотного шума (транспорт, стройка).
Ударопрочный стеклопакет с триплексом — внутреннее стекло состоит из двух стёкол, склеенных полимерной плёнкой. При разбитии не рассыпается на осколки. Ставится в детских, панорамных окнах, окнах 1-й линии, на нижних этажах.
Солнцезащитный стеклопакет — с тонированным или зеркальным напылением. Для окон на юг, откуда солнце нагревает комнату летом до некомфортных значений.

Часто задача комбинированная — например, «тише и теплее». В этом случае ставим двухкамерный с шумозащитной комплектацией плюс i-стеклом. Замерщик подберёт под ваш случай.

Как проходит работа — по шагам

Замер и диагностика. Мастер приезжает с образцами стёкол и лазерным нивелиром. Замеряет пакет и оконный проём с точностью до миллиметра, определяет тип фурнитуры и профиля, причину проблемы. Рекомендует подходящий стеклопакет и опции. Если по результату диагностики замена не нужна (проблема в фурнитуре, уплотнителе или монтажном шве) — так и говорим, счёт не выставляем.
Смета и договор на месте. Составляем письменную смету с зафиксированной ценой, сроками и условиями. Обсуждаем удобное время монтажа. Договор подписывается на месте, экземпляр остаётся у вас.
Заказ на производстве. Стеклопакет изготавливается под точный размер вашей створки. Стандартные типоразмеры — быстрее; нестандартные (крупный размер, триплекс, мультифункциональное стекло) — дольше. Срок фиксируется в договоре.
Доставка и подготовка. Пакет привозят в вертикальном спец. каркасе, чтобы не было деформаций. На месте — распаковка, осмотр на целостность.
Демонтаж старого пакета. Аккуратно снимаются штапики со створки — сначала боковые, потом верхний и нижний. Извлекается старый пакет. При хорошем состоянии сохраняем старые штапики, при трещинах или усадке герметика — сразу ставим новые.
Установка нового пакета. Проверка размера сухой подстановкой (без герметика). Установка на подкладочные плашки для правильного распределения нагрузки на створку. Фиксация штапиками, герметизация свежим силиконом по контуру.
Регулировка и проверка. После установки нового пакета створка часто становится тяжелее (особенно с триплексом или мультифункциональным). Регулируем петли и эксцентриковые цапфы, проверяем прижим по контуру бумажным тестом (лист бумаги не должен вынуться из закрытой створки без усилия).
Уборка и вывоз. Убираем упаковку, стружку от герметика, увозим старый пакет.

Общий срок «от заявки до готового окна» зависит от типа пакета — от нескольких дней до недели-полутора для сложных вариантов. Точный срок фиксируется в договоре.

Что входит в цену

Выезд замерщика и диагностика — бесплатно.
Изготовление стеклопакета на нашем производстве под точный размер вашей створки.
Доставка на объект в вертикальном каркасе.
Демонтаж старого пакета аккуратным способом, с сохранением штапиков (если они целые) или их заменой (если хрупкие).
Штапики и подкладочные плашки — все расходники входят.
Профессиональный монтажный силикон для герметизации.
Регулировка фурнитуры створки после замены — нужна почти всегда, так как вес пакета меняется.
Проверка герметичности по бумажному тесту и визуально.
Вывоз старого пакета и упаковки нового.
Гарантийные обязательства по договору.

Что НЕ входит в цену (важно знать заранее)

Замена профиля или рамы окна — при замене только пакета не требуется. Если раму тоже нужно менять — это отдельная услуга, каталог пластиковых окон.
Замена фурнитуры (петли, цапфы, ручка) — только регулировка. Если износ фурнитуры не позволяет корректно установить новый пакет — предупредим на замере, обсудим отдельно.
Ремонт монтажного шва (пена + пароизоляция вокруг рамы) — если проблема в шве, это отдельные работы, монтаж по ГОСТ.
Замена подоконника или откосов — отдельные услуги, замена подоконника.
Ламинация нового пакета под цвет рамы — доступна как опция, обсуждается на замере.

Прозрачность в этом пункте — принципиальная позиция Fenster: цена в договоре = цена в конце работ, дополнительных счетов «мы обнаружили ещё что-то» не бывает.

Как подготовиться к приезду мастера

Обеспечьте свободный доступ к окну на 1 метр по всем сторонам — уберите цветы, шторы, комнатные растения с подоконника.
Если возможно — подготовьте покрытие пола (плёнка или картон) под окном на день монтажа: осколки старого герметика и стружка от нового пусть падают на плёнку, а не в ковёр.
Найдите паспорт окна (если сохранился) — там указана модель профиля и фурнитуры, помогает мастеру быстрее подобрать комплектующие.
Если знаете, кто ставил окно и когда — скажите замерщику, важно для оценки гарантийного статуса.
Если в квартире есть маленькие дети или кошки — обсудите с мастером изоляцию комнаты на время монтажа (окно будет открыто на время работы).

Схема оплаты и договор

Договор подписывается на месте после замера. В нём: тип стеклопакета, размер, срок изготовления, дата монтажа, полная цена, условия гарантии.
Порядок оплаты — обсуждается индивидуально, фиксируется в договоре.
Способ оплаты — наличными, картой на месте или банковским переводом от юрлица.
Кассовый чек и все закрывающие документы предоставляются.
Мы работаем как юрлицо — юридически защищены обе стороны.

Fenster vs частная бригада vs интернет-биржа мастеров

По одной услуге «замена стеклопакета» вы можете обратиться в три типа исполнителей. Разница ощутимая:

Частная бригада без юрлица. Обычно дешевле, но: пакет заказывается на стороннем производстве без контроля качества, гарантия — устная, договор рукописный без юридической силы. При проблеме через год — некому предъявлять. Подходит только для «недорого и быстро».
Интернет-биржа мастеров (Профи.ру, Ястребы, Услуги Яндекса). Плюс: удобно найти. Минус: биржа не отвечает за качество исполнителя, гарантию даёт лично мастер (обычно устная, короткая). Пакет заказывается «где придётся».
Fenster. Собственное производство (контроль качества на каждом этапе), штатные монтажники со стажем, договор с юрлицом и гарантийные обязательства по нему, реальная возможность обратиться по гарантийному случаю.

Если задача бюджетная и на короткий срок — частная бригада работает. Если хотите поставить и забыть надолго — Fenster.

Гарантия

После установки нового стеклопакета выдаётся договор с гарантийными обязательствами компании и завода-изготовителя стёкол. Конкретные сроки и условия зависят от типа стеклопакета и указаны в договоре. Про то, как в целом устроена гарантия на окна в России и что делать при отказе — в отдельной справочной статье.

Что делают наши мастера — кратко о команде

Штатные монтажники, не привлечённые «на подряд».
Опыт работы со всеми типами стеклопакетов, включая триплекс и крупные тяжёлые пакеты.
Использование профессионального инструмента: вакуумные присоски, лазерный нивелир, инструмент для съёма штапиков.

Заявка на замену стеклопакета

Позвоните: +7 (812) 313-26-71
Или оставьте заявку через форму ниже — мастер перезвонит, согласует удобное время замера и подберёт стеклопакет под вашу задачу.

Частые вопросы

Можно ли поменять стеклопакет самому, чтобы сэкономить?

Технически можно, если есть опыт: понадобятся вакуумные присоски (безопасное снятие пакета), рабочие перчатки от порезов, силиконовый герметик, инструмент для съёма штапиков. Практически: пакет тяжёлый, размер требует напарника, ошибка в замере — заказ на выброс (стеклопакеты нестандартных размеров не возвращаются), а неправильная герметизация приведёт к запотеванию через несколько месяцев. Мастер справляется быстро и с гарантией по договору. Рекомендуем не рисковать.

Стоит ли менять весь пакет, если разбито только одно стекло?

Да, стеклопакет — это герметичная конструкция из двух-трёх стёкол с осушителем в дистанционной рамке и двухконтурным герметиком по периметру. Заменить только одно стекло технически невозможно — приходится делать новый пакет. Хорошая новость: цена изготовления нового пакета равна стоимости одного изделия, отдельно платить за «пересборку» не нужно.

Насколько долго изготавливается стеклопакет?

Зависит от размера и типа. Стандартные типоразмеры двухкамерного пакета — быстрее. Крупные размеры или сложные типы (мультифункциональный, с триплексом, с ламинацией) — дольше. Точный срок фиксируется в договоре после замера, за просрочку — ответственность по договору.

Что делать, если окно уже старое — менять пакет или всю раму?

Замерщик оценит состояние на месте. Если рама и фурнитура в норме, только стеклопакет разгерметизировался — экономичнее заменить пакет. Если возраст окна большой и есть другие износы (провис створки, изношенный уплотнитель, треснувшие штапики) — часто разумнее полная замена окна. Мастер даст обоснованную рекомендацию по факту диагностики.

Можно ли заменить пакет зимой?

Да, работы идут круглогодично. Окно без пакета стоит недолго — за это время комната не успевает остыть при штатной температуре в помещении и нормальной погоде снаружи. При сильных морозах согласуем удобное время с учётом прогноза, чтобы новый герметик правильно полимеризовался.

Как долго держится гарантия, если я продам квартиру?

Гарантия сохраняется на изделие, а не на собственника. Новый владелец получает гарантию в оставшемся сроке по договору. Для оформления гарантийного случая новому владельцу нужен договор от предыдущего собственника с подписью Fenster.

Что делать, если после замены пакета начал конденсироваться пар со стороны комнаты?

Это не дефект пакета — это индикатор того, что в квартире стало теплее (новый энергосберегающий пакет удерживает тепло, влажный воздух не уходит и конденсируется на самой холодной поверхности — как правило, углу оконного проёма). Решение — приточная вентиляция: проверьте вытяжку в ванной и на кухне (лист бумаги должен «прилипать» к решётке), при необходимости установите приточный клапан в оконную раму. При правильной вентиляции конденсат уходит за несколько дней.

Меняете ли пакеты в алюминиевых холодных окнах на балконе?

Обычно нет — в холодном алюминиевом остеклении (Provedal, Slidors) стоит одно стекло, а не стеклопакет. Замена одинарного стекла на стеклопакет требует замены всего профиля, поскольку алюминий холодного типа не рассчитан на нагрузку двухкамерного пакета. Обсудим по звонку.

Связанные разделы: каталог стеклопакетов, все услуги, калькуляторы, вызвать замерщика, о компании Fenster.